Projektbeschreibung
Entsprechend dem gesetzlichen Auftrag zielt die Evaluation darauf, Einschätzungen zu Anzahl und Ausstattung der landesgeförderten niedersächsischen Ombudsstellen geben zu können. Es geht somit darum, ob hinreichend ombudschaftliche Infrastruktur vorgehalten wird und diese entsprechend in Anspruch genommen wird.
Ausgangspunkt zur Einschätzung dieser Fragestellung ist die niedersächsische Statistik ombudschaftlicher Beratungen. Dieser liegt das Erhebungsinstrument des Bundesnetzwerk Ombudschaft zugrunde, welches für die landesspezifische Auswertung geringfügig erweitert wurde. In die Erhebung fließen alle im Zeitraum vom 01.05.2024 bis 30.04.2025 begonnenen Fälle ein, die in niedersächsischen Ombudsstellen bearbeitet wurden. Alle Beratungen werden in einer Prüfschleife kontrolliert und bereinigt sowie im Rahmen der kommunikativen Validierung mit den Mitarbeitenden der Ombudsstellen diskutiert. Die Daten werden systematisch ausgewertet und in einem Bericht zusammengefasst.
Hier finden Sie den entsprechenden Evaluationsbericht.